Unsere FAQ's beanworten die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Dienstleistungen. Sollten Sie eine Frage haben, welche hier nicht beantwortet wird, dann wenden Sie sich einfach an
info@touristik-vertrieb.com. Wir werden anschließend Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.
Wie kann die Exklusivität anderer bestehender Vertriebsvereinbarungen bzw. eigener Internet-Vertriebsaktivitäten gewährleistet werden?
Wir vertreiben Ihr Hotel auf eBay über unseren eigenen SST-Powerseller Account, so ist die Exklusivität Ihrer eigenen Aktivitäten gewährleistet!
Entsteht für mich als Hotelier ein zusätzliches Risiko?
Nein, Sie können ohne eigenes Risiko Zusatzerträge für Kapazitäten erzielen, die Sie sonst nicht verkaufen würden.
Wie wird mein Hotel auf den einzelnen Handelsplattformen präsentiert?
Ihr Hotel wird natürlich zielgruppenadäquat und basierend auf Ihrem eigenen Corporate Design präsentiert. Somit wird das Image Ihres Hotels langfristig aufgebaut und es werden Folgegeschäfte generiert.
Entsteht für mich als Hotelier zusätzlicher Aufwand?
Nein, Sie profitieren ohne zusätzlichen Aufwand von unseren Leistungen - wir erledigen alle notwendigen Schritte für Sie routiniert und zuverlässig. Sie müssen lediglich die Buchungen entgegennehmen.
Wann bzw. wie nimmt der Kunde mit mir Kontakt auf?
Nach erfolgter Bezahlung nimmt der Kunde direkt mit Ihnen per Telefon oder E-Mail Kontakt auf und tätigt seine Buchung. Es ist jedoch auch möglich, dass sich ein Kunde während einer laufenden Auktion über freie Zimmer zu seinem Wunschtermin erkundigt.
Hat der Kunde die Möglichkeit, Zusatzangebote und Upgrades zu nutzen?
Ja, der Kunde hat – natürlich gegen Aufpreis – die Möglichkeit, zusätzliche Angebote Ihres Hotels zu nutzen. Ohne Aufpreis kann der Kunde nur den vorher definierten Leistungsumfang nutzen.
Auf welchen Online-Handelsplattformen werden meine Packages verkauft?
Ihre Nächtigungspackages werden vorrangig auf den deutschsprachigen eBay-Plattformen (eBay.at, eBay.de und eBay.ch) vertrieben. Wenn Sie möchten, können wir Ihre Packages auch international (ebay.co.uk, ebay.com, ebay.fr….) anbieten.
Sind bestimmte Anfangsinvestitionen notwendig?
Nein, es gibt keine einmaligen Startkosten. Wir berechnen lediglich eine Provision vom Verkaufspreis.
Wie sicher und zu verlässlich arbeiten die einzelnen Services und Techniken?
Wir haben die Möglichkeit, unsere Services an unserem eigenen Hotel zu erproben. Bevor wir unsere Services allgemein zugänglich machen, werden Sie an unserem Hotel intensiv getestet. So können wir garantieren, dass unsere Services für Sie einwandfrei funktionieren.
Wie viele Hotels kooperieren mittlerweile mit SST Touristik Vertrieb?
Knapp 700 Hotels kooperieren erfolgreich mit uns. Dazu gehören unter anderem Hotels aus Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Belgien, Spanien, Schweiz, Dänemark, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Bosnien, Kroatien, Montenegro und Ungarn.
Welchen Erlös erzielen die Gutschein-Packages im Durchschnitt?
Durchschnittlich erzielen die Gutscheine zwischen 50 und 75% des Normalpreises.
Wie viele potentielle Neukunden gibt es für mich auf eBay?
Im deutschsprachigen eBay-Raum haben mehr als 15 Millionen aktive eBay-Nutzer die Möglichkeit, Ihre eingestellten Artikel zu erwerben.
Wie viele Auktionsbesucher sehen durchschnittlich mein Angebot?
Pro eingestellten Artikel zählen wir im Durchschnitt mehr als 1.000 Besucher bzw. potentielle Neukunden.
Wie finden potentielle Kunden meine Angebote auf eBay?
Alle auf eBay gelisteten Angebote werden durch alle Internet-Suchmaschinen indiziert und sind somit mit Google und Co. leicht auffindbar.
Sind die Gutscheine an einem definierten Termin gebunden?
Im Regelfall sind die Gutscheine an keinem definierten Termin gebunden, sonder immer nur „nach Verfügbarkeit buchbar“. Wenn Sie möchten, können wir jedoch auch Packages mit vordefinierten Terminen anbieten.
Wie lange ist ein solcher Gutschein gültig?
Im Regelfall ist besitzt ein Gutschein eine Gültigkeit von einem Jahr, außer es wurde im Vorhinein etwas anderes vereinbart.
Bevor ich mich nun entscheide, Partnerbetrieb zu werden, möchte ich noch wissen, wie hoch meine potentiellen Zusatzerträge ausfallen können! Gibt es hierfür eine Möglichkeit?
Für diesen Fall gibt es auf der Website unter Service unseren eBay-Kalkulator, mit dem Sie schnell und unkompliziert Ihre Zusatzerträge kalkulieren können.
Ich möchte diese Vertriebsmöglichkeit ausprobieren – gibt es eine Mindestanzahl an Reise-Packages, die ich verkaufen muss?
Die Mindestanzahl liegt bei 20 Stück, wobei immer mindestens 2 Packages pro Woche versteigert werden.
Ich möchte mich um die Vermarktung meines Hotels wieder selber kümmern – wie sieht es mit der Beendigung der Kooperation aus?
Nach der Versteigerung der ersten 20 Reise-Packages können Sie jederzeit die Zusammenarbeit mit uns beenden. Gutscheine die am Tag der Kündigung noch auf eBay zur Versteigerung eingestellt sind, sind noch zu akzeptieren.
Warum werden meine Packages mit einem Startpreis von € 1 eingestellt, macht es nicht mehr Sinn, mit einem höheren Startpreis zu beginnen?
Nein, das macht keinen Sinn. Aus Erfahrung besuchen viel mehr potentielle Kunden Auktionen mit einem Startpreis von € 1 als Auktionen mit einem höheren Startgebot. Darüber hinaus führen solche Auktionen auch zu einem höheren Auktionserlös.
Warum soll ich als Hotelier Partner von hoxami.com werden?
Zusätzliche Mobilität, flexible Konsumenten und ein Trend zu spontanen Kurzurlauben sind nur einige Faktoren, welche sich negativ auf eine langfristige Auslastungsplanung auswirken. Klassische Last-Minute-Instrumente sind meist nicht mehr in der Lage, innerhalb weniger Tage auf Leerkapazitäten zu reagieren.
Wie lange im Voraus muss der Kunde buchen, um in den Genuss des hoxami.com-Rabatt-Coupons zu kommen?
Um alle Vorteile des Gutscheines nutzen zu können, darf der Kunde maximal 5 Tage vor Anreise die Buchung vornehmen.
Für wie viele Nächtigungen ist der hoxami.com-Rabatt-Coupon maximal gültig?
Der Coupon ist für maximal 5 Nächtigungen gültig. Sollte der Kunde jedoch länger verweilen, wird für die darüber hinausgehenden Nächtigungen der Normalpreis verrechnet.
Wann erfolgt die Gültigkeitsprüfung des hoxami.com-Rabatt-Coupons?
Beim Check-In wird Ihnen der Coupon übergeben und die Gültigkeitsprüfung erfolgt online auf unserem hoxami.com-Portal.
Wie werden hoxami.com-Rabatt-Coupons vertrieben?
Einerseits werden die Coupons direkt, wie beispielsweise über www.hoxami.com, vertrieben, andererseits kommen die Coupons als Incentive bzw. Promotionsinstrument für große Unternehmen zur Anwendung.